Politica su resi e rimborsi

Il cliente ha facoltà di esercitare il diritto di recesso, senza penalità e senza necessità di specificarne la motivazione, entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento della merce. Per esercitare tale diritto, è necessario inviare una comunicazione scritta all'indirizzo e-mail cozzostrengthequipment@gmail.com , specificando il numero d'ordine e i prodotti oggetto di reso. La stessa comunicazione può essere inviata tramite PEC, lettera raccomandata, telegramma, telex, posta elettronica o fax, purché sia confermata entro 48 ore successive mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento.

Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti condizioni:

1) Restituzione Integra del Prodotto: Il bene acquistato deve essere restituito completamente integro, nelle condizioni originali di fabbrica, ossia, nella sua confezione originale, completa di tutte le sue parti, inclusi gli imballi interni e la documentazione eventualmente inclusa; Qualunque anomalia o difetto del prodotto, potrebbe dare luogo all'annullamento della restituzione dell'importo.

2) Costi di Spedizione e Beneficio di Spedizione Gratuita: Il costo di spedizione per la consegna dei prodotti, nonché eventuali costi derivanti da servizi accessori esplicitamente richiesti dal Cliente (come consegne su appuntamento o facchinaggio), sostenuti inizialmente da  Cozzo strength equipment S.R.L.S, non saranno soggetti a rimborso;

Si fa notare che nel caso in cui l'importo totale dell'ordine superi i 499 euro, il Cliente avrà diritto a beneficiare della spedizione gratuita come parte dell'acquisto. Questo beneficio è applicabile solo agli ordini andati a buon fine e confermati. Tuttavia, in caso di esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente, qualsiasi agevolazione precedentemente concessa in termini di spedizione gratuita sarà automaticamente revocata. Il Cliente sarà responsabile di coprire tutte le spese di spedizione inizialmente sostenute da  Cozzo strength equipment S.R.L.S, secondo le tariffe seguenti:

 ITALIAEntro 30kg€25.00Oltre 30Kg
Entro 50kg€30.00Oltre 50Kg
Entro 70kg€40.00Oltre 70Kg
Entro 100kg€49.00Oltre 100Kg
Entro 150kg€59.00Oltre 150Kg
Entro 200kg€89.00Oltre 200Kg
Entro 250kg€119.00Oltre 250Kg da calcolare al momento.

3) Responsabilità del Cliente: Il cliente dovrà impacchetta tutti i prodotti in modo sicuro affinché non subiscano danni e provvedere, a propria cura e spese, alla restituzione del prodotto, entro 10 giorni lavorativi dall’avvenuta comunicazione del recesso. Ai fini della scadenza del termine la merce si intende restituita nel momento in cui viene consegnata allo spedizioniere/incaricato del trasporto;

Mettere all'interno del pacchetto il modulo di reso compilato

Indirizzo di reso:

•  Cozzo strength equipment S.R.L.S
• Via degli acquaioli54/56, 57121, Livorno (LI)
• Italia
• +39 3478604793

4) Custodia della Merce: La merce rimarrà sotto la piena responsabilità del cliente fino alla sua consegna presso il nostro magazzino.

Una volta ricevuta la merce e verificatene l’integrità sarà nostra cura provvedere al rimborso nei termini di legge.

Si ricorda che il diritto di recesso può essere esercitato esclusivamente dai clienti che rivestono la posizione di consumatore ai sensi della rilevante normativa, ossia da persone fisiche che abbiano acquistato i prodotti per uso proprio e per finalità non riferibili alla loro attività professionale.

Sono esclusi dal diritto di recesso eventuali prodotti realizzati su misura e/o personalizzati.